Cambios y Devoluciones

Los cambios y las devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido online. 

Los productos a devolver y/o cambiar deben ser nuevos es decir, sin estrenar y en su embalaje original perfectamente intacto. Deben estar libres de cualquier clase de desgaste o uso. Al recibir el paquete, juzgaremos el estado de los productos devueltos. No se aceptará ninguna devolución de un producto desgastado, sucio, dañado y/o falsificado.

IMPORTANTE: ¡The Cop Boys no hace reembolso del importe! Se entrega un código con la cantidad exacta del producto/s a devolver/cambiar. Dicho importe se puede gastar en tienda física o web. 

Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución o el cambio si notamos que el producto recibido es una falsificación. 

Nota: No se aceptan devoluciones ni cambios en ropa interior y calcetines.

Para solicitar un cambio o una devolución, por favor contacte con nosotros:

  • Horario tienda física: Lunes a Sábado de 12 a 20h
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