Sí, todos los productos que vendemos, tanto en tienda física como a través de la página web, son 100% auténticos y sin estrenar. Nuestros profesionales verifican todos los pares de zapatillas, así como los artículos de ropa y accesorios.

Sí, todos los productos vienen con su embalaje o caja originales. En caso de que algún modelo/talla en concreto no venga con su embalaje o caja original, estará debidamente señalizado.

Los artículos comprados a través de la página web tienen un período de cambio o devolución de 14 días hábiles después de la compra.

Se pueden devolver tanto en la tienda física directamente o mediante mensajería, en este caso, los gastos de envío corren a cargo del comprador o de la compradora.

Cabe tener en cuenta que, salvo excepciones puntuales, no se devolverá el importe del mismo sino que se podrá cambiar por otro artículo/talla o por una targeta con el importe para gastar más adelante.

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Si disponemos del producto y de la talla en nuestros almacenes, se procesará en 24h y se enviará a las 48h. El tiempo de llegada suele ser entre 1 y 3 días laborales.

En caso de no disponer del producto o de la talla, el pedido tardará unos 7-10 días laborales.

Puede contactar con nosotros a través del número de teléfono 93 502 52 64 o a través del correo contacto@thecopboys.com

Así mismo, también acudiendo a la tienda física (Carrer del Carme 11, 08001 Barcelona) o a través de nuestras redes sociales.